Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Einzelunternehmen Marinkovic Boban
MB Finance Consulting & Co
Davidgasse 76-80/12/20
1100 Wien, Österreich
Telefon: +43 667 7991821
E-Mail: office@mb-finance-consulting.at

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen der Beratungsanfrage freiwillig mitteilen. Folgende Daten werden über unsere Formulare erhoben:

• Name (Vor- und Nachname)
• Telefonnummer
• Art des Anliegens (Versicherung, Kredit, allgemeine Beratung)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• E-Mail-Adresse und Wunschtermin (bei Buchung einer Erstberatung)
• Gewünschte Terminart (vor Ort, digital per Zoom oder MS Teams)

Terminbuchung

Wenn Sie online eine Erstberatung buchen, verarbeiten wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, den von Ihnen gewählten Termin sowie die gewünschte Terminart, um die Beratung zu bestätigen und zu organisieren. Die Angabe dieser Daten ist für die Terminvereinbarung erforderlich. Für digitale Beratungstermine nutzen wir Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA) beziehungsweise Microsoft Teams (Microsoft Corporation); dabei werden die von Ihnen angegebenen Daten sowie Termin- und Verbindungsdaten verarbeitet.

Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie von Ihnen gesendete Dokumente und Fotos) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Der Dienst wird von der WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta-Unternehmensgruppe), bereitgestellt. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt; Verbindungs- und Metadaten werden von WhatsApp jedoch verarbeitet und können auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO), für werbliche Nachrichten Ihre Einwilligung nach § 174 TKG 2021. Bitte senden Sie über WhatsApp nur Daten, die Sie übermitteln möchten – für sensible Unterlagen bieten wir Ihnen gerne einen anderen Übermittlungsweg an.

Facebook-/Meta-Seite

Wir betreiben eine Seite auf Facebook. Wenn Sie mit dieser Seite interagieren (etwa durch Nachrichten, Kommentare oder Bewertungen), verarbeitet die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, Ihre Daten in eigener Verantwortung; wir erhalten von Meta statistische Auswertungen (Seiten-Insights). Für die Verarbeitung im Zusammenhang mit den Seiten-Insights besteht zwischen uns und Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta ↗. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und stützt sich auf den EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf Standarddatenschutzklauseln. Auf dieser Website setzen wir keine Facebook-Plugins, keinen Pixel und keine Social-Media-Tracking-Tools ein.

Formulare, Unterschriften und Dokumente

Für das Ausfüllen von Formularen sowie für elektronische Unterschriften und die Übermittlung von Unterlagen nutzen wir den Dienst Jotform (Jotform Inc., USA). Die von Ihnen eingegebenen Daten und hochgeladenen Dokumente werden auf den Servern von Jotform gespeichert und für uns bereitgestellt; eine Verarbeitung in den USA ist daher möglich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO; für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf den EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf Standarddatenschutzklauseln samt ergänzenden Schutzmaßnahmen. Die elektronische Unterzeichnung erfolgt als einfache elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014; für Erklärungen, die gesetzlich der Schriftform oder einer qualifizierten elektronischen Signatur bedürfen, wird diese Form nicht verwendet. Soweit im Zuge der Versicherungsberatung besondere Kategorien personenbezogener Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) erforderlich sind, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Datenschutzbestimmungen von Jotform finden Sie unter www.jotform.com/privacy ↗.

Für die Erstellung von Anträgen und Beratungsdokumenten sowie für den Unterschriftsprozess in der Versicherungsvermittlung nutzen wir zusätzlich die Softwarelösungen „TOGETHER" und CCA9 der TOGETHER CCA GmbH, Lassallestraße 9b, 1020 Wien, Österreich. Dabei verarbeiten wir die im Antrag und in der Beratungsdokumentation enthaltenen Daten sowie Ihre elektronische Unterschrift samt Zeitstempel; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Unterzeichnung erfolgt auch hier als einfache elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014. Weitere Informationen finden Sie unter togethercca.com ↗.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Kontaktaufnahme, der Beratungsvorbereitung und der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angabe Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer ist erforderlich, um Ihren Rückrufwunsch zu erfüllen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist. Soweit Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage; diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Ergänzend gelten das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) sowie das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021), insbesondere § 165 (Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät) und § 174 (unerbetene Anrufe und elektronische Werbung).

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Nach Abschluss der Kontaktaufnahme werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Unterlagen, die dem österreichischen Unternehmens- und Steuerrecht unterliegen, bewahren wir entsprechend den Aufbewahrungsfristen des § 190 und § 212 UGB sowie des § 132 BAO (grundsätzlich sieben Jahre) auf.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem steht Ihnen das Recht zu, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien (dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at), zu beschweren.

Cookies und Einwilligung (§ 165 TKG 2021)

Marketing-Cookies, Werbenetzwerke und Social-Media-Tracking setzen wir nicht ein. Für die Reichweitenmessung verwenden wir Google Analytics ausschließlich dann, wenn Sie dem über unser Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung werden keine Statistik-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt. Technisch notwendige Informationen speichern wir unabhängig davon; dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Google Analytics

Zur Auswertung der Website-Nutzung setzen wir – nur nach Ihrer Einwilligung – Google Analytics 4 ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien und erhebt insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähren Standort (auf Basis der IP-Adresse) sowie Angaben zu Gerät und Browser. Aus diesen Informationen erstellen wir Berichte, um unser Angebot zu verbessern. Wir nutzen die Messung ohne Werbe- oder Marketingfunktionen; vollständige IP-Adressen werden von Google nicht gespeichert und es erfolgt keine Weitergabe an Werbenetzwerke. Eine Verarbeitung in die USA ist möglich; die Übermittlung stützt sich auf den EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 DSGVO samt ergänzenden Schutzmaßnahmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021; die Daten werden entsprechend der von uns eingestellten Aufbewahrungsfrist gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google ↗.

Kontaktaufnahme und Werbung (§ 174 TKG 2021)

Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir für die von Ihnen gewünschte Kontaktaufnahme und zur Abwicklung Ihrer Anfrage. Werbliche Informationen – etwa zu Angeboten oder Aktionen – senden wir Ihnen per E-Mail, SMS, Telefon oder WhatsApp nur, wenn Sie uns dafür vorher Ihre Einwilligung erteilt haben; diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihrer Anfrage hat. Eine Ausnahme gilt nach § 174 Abs. 4 TKG 2021 für die Bewerbung eigener ähnlicher Produkte und Dienstleistungen gegenüber bestehenden Kundinnen und Kunden, sofern diese nicht widersprechen. Wenn Sie keine Zusendungen wünschen, genügt eine Nachricht an office@mb-finance-consulting.at; zudem können Sie sich in die Robinson-Liste (§ 7 E-Commerce-Gesetz, www.rtr.at/robinson ↗) eintragen lassen.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten – etwa für das Hosting der Website und den Versand von E-Mails, für die Kommunikation (WhatsApp/Meta), für Formulare und elektronische Unterschriften (Jotform, TOGETHER/CCA9), für digitale Beratungstermine (Zoom, Microsoft Teams) sowie für die Reichweitenmessung (Google Ireland Limited) – sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Zur Prüfung und Abwicklung der von Ihnen gewünschten Versicherungs- oder Finanzierungsanfrage übermitteln wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung beziehungsweise zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO) an die angefragten Versicherungsunternehmen beziehungsweise Kreditinstitute. Bei Anbietern außerhalb der EU (insbesondere in den USA) stützen wir die Übermittlung auf den EU-US Data Privacy Framework oder auf Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 DSGVO samt ergänzenden Schutzmaßnahmen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

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